后疫情时代，这家国际物流如何借助人工智能突围

受新冠疫情影响，全球经济遭受很大的冲击，各行各业也纷纷受到不同程度的影响，其中跨境物流就尤为显著。疫情爆发之后，各国纷纷出台疫情管控政策不仅限制了跨境贸易的发展，也使得整个国际物流环境愈发艰难，在如此严峻的生存环境中有的国际物流企业支撑不住纷纷另谋出路，而有的企业却依旧选择激流勇上，依势掌舵，而要生存下来不仅要维护好留存的客户还要在竞争激烈的市场存量客群中去获取更多精准商机。 

 广西捷海国际物流有限公司成立于2004年，近几年受到了疫情环境的压制，但前期积累的客户群还算稳定，加上对市场保持的前瞻性，在一次契机促使下就已开始进行业务转型，借力智起云智能销售系统的赋能建立了专业的销售战队，从劣势中突围而出，抢在人前。智能销售已是销售新趋势，对于国际物流来说也不例外，这也是让捷海国际物流在销售团队组建上更加坚定，让业绩稳步上升的秘诀。 

  品牌概览 

广西捷海国际物流有限公司（以下简称：捷海国际物流）是一家创业型的综合性国际物流公司，核心团队拥有10年以上的从业经验。主要业务涵盖国际空海运物流运输以及电商物流的配套服务，是交通部批准的无船承运人。

 01   客户精准触达，新人快速出单  

企业要长存发展必离不开销售。在创业初期，李总凭着多年物流经验和客户资源的积累让业务得以开展，但要发展起来必要扩大业务和提升服务能力。 在销售团队搭建之初，要找到合适的人很难，初创企业在各方面都面临诸多挑战，李总表示销售人员留不住，疫情之下开发客户艰难，要签到大单难度更大。但如果公司能够提供稳定的客户资源作为支持，不仅降低了销售开发难度，缩减时间成本，也提升新人入门的信心。 

所以在接洽到智起云时李总表示他一直在寻找赋能平台，在了解完平台操作和完成数据检验后，李总觉得符合预想非常满意，两者一拍即合，当日便签订合同启用智起云。

 智起云客户经理根据捷海国际物流的销售团队业务情况，结合系统的条件制定出他们团队智能销售解决方案，让智能销售模式形成他们一个规范化的日常工作流程。

 第一步，根据李总提供的客户画像，总结得出意向客户的行业类型包括智能家电、电子器件等行业，有在国际站、亚马逊等电商平台经营店铺，在招的岗位有外贸业务、外贸运营等。  

第二步，智起拓客“高级筛选”搭建筛选模型，一键就可实现高效、精准开发有进出口贸易运输需求的客户。 企业打上关键人标签，销售可以电话直接触达关键人，了解需求，直接约访，促成签单。

 第三步，部分线索可以结合智起云智能外呼，根据事先配置好的话术，由AI机器人来快速高效完成意向客户筛选 凭借自身成熟的业务技能和对客户的需求洞察作判断，给出捷海国际物流一站式的物流解决方案和快速响应的服务能力作为吸引点，打磨出专属捷海国际物流的AI销售话术库，模拟真人对话场景，支持上下文流畅对话，引导加微信，把意向客户沉淀到私域，便于直接开发。 对于初创团队而言，精准的客户线索主要解决了时间和精力都有限的问题，把销售人员从以往在一些信息平台上繁琐低效的拓客模式中解救出来，在找客户上只需花不到1个钟的时间，关键人无需验证，精准号码一键触达，大部分时间都用在电话联系客户，跟进和促进成单上，大大提升了销售的效率。 

 02  搭建销售体系，业绩稳定增长  

有了智起云的一站式智能销售的赋能，李总也着手招聘和任用新人组建销售团队，再联手智起云的线下团队培训打造完善的销售体系，培养出具有狼性的销售队伍。  

  智起云客户经理为捷海国际物流介绍一套可复制、相对标准化的销售流程，保证团队在以目标为导向的工作方式指引下能在面对不同的路径时，做出正确的动作，达到预设的目标。配合智起云系统帮助管理者抓过程、拿结果，以提升销售新人在每个销售环节的转化率。 此外，启用师徒制和优秀业务学习模仿也是快速促进销售相互成长的有效途径。

 03  系统赋能+技能培训，保证业绩稳定增长  

在标准的智能销售流程形成一个标准的日常工作流程后，大量的优质客户资源就由等待挖掘转向等待触达跟进，这时候一套优秀可复制的、相对标准化的线下销售流程就变得尤为重要。智起云专业提供销售管理赋能，派出优秀销售专员对捷海国际物流团队进行全面销售技能培训，主要从销售话术、邀约技巧、面访破冰、和谈判组合等上进行重点培训，按前中后期的时间节点对团队进行“查漏补缺”的通关检验，让捷海国际物流从一个完全新人的团队成长为一个人人能独当一面的狼性团队。